イタリア書籍店によくある質問やお問い合わせ Top | index
送料に関して

1 送料はいくらですか?
2 宅配便かメール便のどちらですか?
3 代金引き換え便は可能ですか?
4 海外への発送はしていますか?
5 割引特典サービスなとはありますか?

5 直接、見て買えますか?
5 直接購入した場合の料金は?


プロのコックの目からイタリアから
料理に役立つ書籍や語学学習に
役立つ参考書や映画のDVDを
厳選して取寄せ販売しております

6 初めて購入するのですが...
7 種類はどの位あるのでしようか?
8 注文してからどの位の日数で届くのでしょうか?
9 主婦にでも分かり易い本はありますか?
10 レストランで参考にしたいのですが?
11 クリスマスのケーキや料理レシピはありますか?
12 日本語で書かれていますか?
13 語学を学習するための物はありますか?

14 イタリア語が読めなくても大丈夫ですか?
15 英語で書かれている本はありますか?
16 フランス料理のレシピ集はありますか?
17 多国籍の料理を作りたいのですが...

18 料理の本が多いようです山岳の本は?
19 自転車,自動車の本はありますか?
20 英国庭園や世界の庭園の本はありますか?
21 デザインや建築の本はありますか?
22 料理の本が多いようですがスポーツ関連などは?
23 サッカーの本がほしいのですが...
24 子供と一緒に見て楽しい本はありますか?


24 これからも質問の多い内容を順次記載していきます
25 返品はできますか?
26 どんな方が輸入書籍を購入されているのでしょうか?
27 売り切れの本で欲しいのがあるのですが...
28 取寄せをするにはどの位の日数がかかりますか?
29 月に何種類位が新しく入荷しますか?
30 決められた時にセール販売があるのでしようか?

31 ポイントの使用方法を教えてください
32 購入時のポイントとは何ですか?

33 映画のDVDで欲しいのがあるのですが取寄せはできますか?
34 海外の漫画本は手に入りますか?
35 絵本でプーさん(ディズニー系)の物がほしいのですが?
36 海外の玩具は手に入りますか?

37 食材はどんな物がありますか?
38 パスタマシンなどの調理器具の販売はしていますか?
39 レストランで使用する食材の販売はしていますか?

40 家庭でも温めるだけで美味しく食べれる物はありますか?
41 以前はピザや生パスタを販売していましたが今は?
42 以前スパゲッティソースを購入していた者ですが今は?
43 溶岩プレートって何ですか?

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送料はいくらですか?
イタリア書籍本は全て"送料無料" ですが 代金を "銀行振り込み" のみの場合とさせていただきます。
購入代金が 10,000円以上の場合は "送料" と "代金引換手数料" の両方が無料となります。

"送料は別" と記載がある商品については下記の送料項目をご参照ください。


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高知県
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長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60(書籍5冊程度) 1160 840 840 740 740 740 740 840 950 950 1160 1260
80(書籍6冊以上) 1370 1050 1050 950 950 950 950 1050 1160 1160 1370 1790
100 1580 1260 1260 1160 1160 1160 1160 1260 1370 1370 1580 2310
120 1790 1470 1470 1370 1370 1370 1370 1470 1580 1580 1790 2840
140 2000 1680 1680 1580 1580 1580 1580 1680 1790 1790 2000 3360
160 2210 1890 1890 1790 1790 1790 1790 1890 2000 2000 2210 3890

◆サイズ区分
サイズ 3辺計 重 量
60サイズ 60cm迄 2kg迄
80サイズ 80cm迄 5kg迄
100サイズ 100cm迄 10kg迄
120サイズ 120cm迄 15kg迄
140サイズ 140cm迄 20kg迄
160サイズ 160cm迄 25kg迄
▼下記のサービスは、宅急便運賃に付加することでご利用いただけます。▼
クール宅急便料金
サイズ 料 金
60サイズ +210円
80サイズ +210円
100サイズ +310円
120サイズ +610円
宅急便タイムサービス料金
サイズ 料 金
60サイズ +300円
80サイズ +600円
100サイズ +900円
120サイズ +1,200円
140サイズ +1,500円
160サイズ +1,800円

 
 
代引きにての発送がご希望ですと代金引換手数料が必要となります
購入代金が10,000円未満ですと315円
10,000円〜30,000円以上ですと420円
30,000円〜100,000円以上ですと630円かかります
(詳しくは下記のコメント欄を参照)



宅配便かメール便のどちらですか?
商品が梱包された状態で厚さが2cm以内でしたらメール便での発送となります
2cm以上でしたらクロネコヤマト便もしくはレターパック500でお送り致します


代金引き換え便は可能ですか?
代引きにての発送がご希望ですと代金引換手数料が必要となります
購入代金が10,000円未満ですと315円
10,000円〜30,000円以上ですと420円
30,000円〜100,000円以上ですと630円かかります
購入代金が 10,000円以上の場合は "送料" と "代金引換手数料" の両方が無料となります。


海外への発送はしていますか?
海外発送は現在行っていません



割引特典サービスなとはありますか?
イタリア書籍本は全て"送料無料" ですが 代金を "銀行振り込み" のみの場合とさせていただきます。
代金引換便 のご指定で10,000円以下の購入の場合には送料を半額 にさせて頂きます。
("代金引き換え便"では送料と代金引換手数料がかかります)

購入代金が 10,000円以上の場合は "送料" と "代金引換手数料" の両方が無料となります。


初めて購入するのですが...
初めて購入される場合は2通りの方法があります
1つは会員登録をせずに通常購入する方法です
ショッピングカートに沿って進んでください
会員登録をせずに通常購入する方法で途中に会員登録をする場合は
クリックする所がありますので"レ"チェックを入れて進んで頂ければ会員登録もできます

1つは会員登録して購入する方法です。会員登録には一切費用はかかりません
会員登録をされますとポイントが貯まり次回以降に購入時は貯まった分の割引が行えます
会員登録時に割引等のメールを受信するの所にチェックをいれますと
年数回の割引時にご案内メールを差し上げております


種類はどの位あるのでしようか?
現在、30.000書籍から常時新旧を入れ替えておりまして
書籍の数は常時1,000種類の料理本の在庫があります
他の映画のDVDやイタリア語の童話や絵本
調理器具や食材等の販売です


注文してからどの位の日数で届くのでしょうか?
在庫のあるものでしたら直ぐに発送が可能です
代金を銀行振り込みのご指定ですと入金確認が出来次第、定休日や特定休日日を除き
直ぐに発送で続きに入ります。 会員登録をされていますと只今の手続き状況が各会員ページ内てに
状況確認ができます
代金引き換え便ですと直ぐに発送手続きに入ります
発送後、離島を除き2〜3日前後でお荷物は届く予定となっています


主婦にでも分かり易い本はありますか?
一般の方にでも分かりやすい写真の豊富な本をご用意しております
本によっては工程ごとに分解写真もある本などがございます
当ショッピングカート内では詳しい解説ができていませんが
お気軽にどんな物かのお問い合わせをして頂ければお答えしております
また中身の写真などが見たいようでしたらメールにて写真等をお送りするサービスもしておりますので
じっくりと検討してご購入ください


レストランで参考にしたいのですが?
プロ対応の書籍は多くございます
プロの方では2タイプの好みがありまして
写真豊富な物を選ぶかたと写真が少なくても情報量の多い物を選ぶタイプとありますので
お好みに応じて購入して頂ければと思います
この書籍を料理のコックさんが選び抜いた書籍ですので
一般の方から完全プロ用まで取り揃えてあります
特に料理学校の講師やレストランのコックさんの多くの方にご利用して頂いております
カテゴリー別にしてありますがプロ用の本はプロ専門のカテゴリーの他に各州ごとや各料理単位の
カテゴリーの中にも記載してありますのでご覧になってみてください


クリスマスのケーキや料理レシピはありますか?
クリスマスと誕生日のカテゴリー欄内に記載してありますが
ケーキや前菜やメイン料理のカテゴリー内などにも記載してありますので
一度ご覧になってご検討ください


日本語で書かれていますか?
日本の書籍のカテゴリー欄内と語学のカテゴリーに記載してあります
もしご希望の物がありませんでしたらお探ししますのでご質問ください


語学を学習するための物はありますか?
語学学習用は絵本や映画DVDのカテゴリー欄内か料理初心者用の料理レシピ集に
簡単なイタリア語で記載してありますのでお役に立つかと思います


イタリア語が読めなくても大丈夫ですか?
書籍購入時に料理のためのイタリア語専門用語集を差し上げておりますので
お役にたつかとも思います


英語で書かれている本はありますか?
英語のカテゴリー欄内に記載してありますが
もしご希望の書籍が無いようでしたら海外からお探ししてお取り寄せをしておりますので
お気軽にご質問ください
ただしアメリカ、イギリスの出版社ではなくヨーロッパ(ドイツ、イタリア、フランス、スペイン)の
出版社から出ている英語表記となります


フランス料理のレシピ集はありますか?
フランス料理の本もお取り寄せは可能です
イタリアで出版しているフランス語〜フランスの出版社からでているタイプの2通りでお取り寄せができます
只今はイタリア料理がメインですが
フランス、ドイツ、スペインなどヨーロッパの料理なども取り揃えて行く予定となっております


多国籍の料理を作りたいのですが...
現在の予定ですがインド〜中近東の料理と南米の料理本なども検討中です
欲しい書籍がありましたらお問い合わせください
入荷できる物でお役に立てるようでしたらお取り寄せしたいと考えております


料理の本が多いようです山岳の本は?
山岳の書籍ですがフランス、ドイツ、スペインなどヨーロッパ関連の物でしたら
お取り寄せができますのでお問い合わせください
出来ることなら、このジャンルの書籍も在庫として少しずつ取り揃える考えでおります


自転車,自動車の本はありますか?
自動車、自転車の書籍ですがフランス、ドイツ、スペインなどヨーロッパ関連の物でしたら
お取り寄せができますのでお問い合わせください
出来ることなら、このジャンルの書籍も在庫として少しずつ取り揃える考えでおります


英国庭園や世界の庭園の本はありますか?
庭園の書籍ですがフランス、ドイツ、スペインなどヨーロッパ関連の物でしたら
お取り寄せができますのでお問い合わせください
出来ることなら、このジャンルの書籍も在庫として少しずつ取り揃える考えでおります


デザインや建築の本はありますか?
海外の店舗や建築、デザインの書籍ですがフランス、ドイツ、スペインなどヨーロッパ関連の物でしたら
お取り寄せができますのでお問い合わせください
出来ることなら、このジャンルの書籍も在庫として少しずつ取り揃える考えでおります


料理の本が多いようですがスポーツ関連などは?
サッカーの本がほしいのですが...
スポーツ(サッカー、スキー、他)の書籍ですがフランス、ドイツ、スペインなどヨーロッパ関連の物でしたら
お取り寄せができますのでお問い合わせください
出来ることなら、このジャンルの書籍も在庫として少しずつ取り揃える考えでおります


子供と一緒に見て楽しい本はありますか?
お子様と楽しむ書籍は絵本童話のカテゴリー欄内に記載してありますが
映画DVDの欄内にもディズニーやアニメの物が多くありまので一度ご覧になって見てください
もしご希望の物が無いようでしたらお問い合わせください


返品はできますか?
返品ですが
書籍は申訳ありませんが返品ができません
これをご了承のうえでご購入で続きをして頂きます
ただし当書籍店で過去に同じ書籍を購入した場合は返品を受け賜わりますが
返品の送料はお客様のご負担とさせて頂きます


どんな方が輸入書籍を購入されているのでしょうか?
当書籍店をご利用している方は詳しくは分かりませんが
一般の方から専門職の方です。特に専門職の方が多いように感じます
ですが映画DVDや絵本なども多く購入されていますが語学学習を目的にしていたり
お子様の教育目的(色や感性などの身に付け)の方も多くいると感じています


売り切れの本で欲しいのがあるのですが...
当ショッピングカート上で売り切れ商品で欲しい物がありましたら
ご予約のタグがありますので、ここをクリックしてお取り寄せ注文をして頂ければ
本国より優先的にお取り寄せしております
届きましたら再度ご連絡を差し上げております


取寄せをするにはどの位の日数がかかりますか?
在庫の内物で海外からお取り寄せとなりますと
現地に在庫があるか無いかでかなり違いがでます
在庫のある場合ですと 発注依頼をして15日〜31日の間
在庫の無い場合ですと2〜6ケ月ほど要しています
物によっては在庫がありますと現地からメールが届いてから1ケ月以上かかるケースもあります
ただし当書籍店では全ての荷物にDHL,UPS便を利用していますので
イタリアから送りますと2日〜3日で日本に届いています


月に何種類位が新しく入荷しますか?
月に平均しますと書籍で70〜100種類の書籍が海外から入荷しています
去年で言いますと1年間で1,000冊強の本が届きました
常時新旧の書籍を入れ替えて販売しております
また年間で2ケ月弱イタリアに滞在していますので珍しい書籍なども収集しております
この珍しい書籍も販売していますが現物が売切れましたら次の入荷は完全に不明です


決められた時にセール販売があるのでしようか?
ポイント増セールは頻繁に行っています
また1年で2回ほど特売セール的なものを行います
常時割引書籍は割引カテゴリー欄内でご覧になれます
この割引カテゴリー欄内の書籍は売り切れになりました時点で終了です(数量限定)
割引カテゴリー欄内の書籍は売り切れになりましたら新しい商品を入れて行きます


ポイントの使用方法を教えてください
ポイントの使用方法は購入カート内にて何ポイントを使用すると言う欄が御座いますので
この欄内に貯まったポイントで使用する数字をご記入ください

購入時のポイントとは何ですか?
ポイントは会員登録をされますと購入時に購入ポイントが貯まるシステムです
(会員登録をされずに購入されまして後日ポイントを付けて下さいと言うことはシステム上できません)
貯まったポイントは次回の購入時に割引としてご利用になれます
ポイントの有効期限は最終購入日から2年間となります
この2年間の内に何かを購入されますとこの購入日から2年間となります


映画のDVDで欲しいのがあるのですが取寄せはできますか?
映画のDVDは取寄せができます(但し海外からのお取り寄せとなります)
日本の映画も海外で販売していれば外国語と日本語が入ったDVDとなりますので
語学学習には大変役立つと思います
通常は3〜6カ国語が収録されています


海外の漫画本は手に入りますか?
絵本でプーさん(ディズニー系)の物がほしいのですが?
海外の玩具は手に入りますか?
全てお取り寄せはが可能です


レストランで使用する食材の販売はしていますか?
食材はどんな物がありますか?
チーズ〜生ハムやオリーブオイルや乾燥トマト、他です
他にはお取り寄せも可能です


パスタマシンなどの調理器具の販売はしていますか?
パスタマシンは家庭用から業務用まで販売しております
他にもお取り寄せは可能です


家庭でも温めるだけで美味しく食べれる物はありますか?
以前はピザや生パスタを販売していましたが今は?
以前スパゲッティソースを購入していた者ですが今は?
以前は食品も販売していいましたが他の関連業種が忙しくて現在は休止しています
2011年から再開の予定です


溶岩プレートって何ですか?
溶岩プレートとは、この上でピッツァやパンやお肉などを焼くプレートです
温度が安定して遠赤外線も出てより美味しく食材を焼くことができます
当店では1mm単位でこの溶岩プレートを制作しております
*** 1mm単位で制作していますが約1mmとご理解ください
ご注文後、1週間から10日前後でお届けしております


直接、見て買えますか?
直接手にとって購入することも可能です。
料理教室内にて書籍を見ることが可能ですが
料理教室を行っている時間帯はご覧になれませんので
事前予約が必要となります
ご覧になる日に電話確認をしてからお越し下さるか
前日までにメールにてお問い合わせしご確認ください
お問い合わせメール
電話 03-3439-1163 : 03-3426-1036


直接購入した場合の料金は?
ご来店して直接手にとって購入する場合は
書籍代金合計で 5,000円未満の物は販売合計価格より 5% の割引販売をしています
書籍代金合計で 5,000円以上 15,000円未満の物は販売合計価格より 800円 の割引販売をしています
書籍代金合計で 15,000円以上 の物は販売合計価格より 10% の割引販売をしています
ご覧になる日の事前予約が必要となります



































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